Likwidacja szkód w serwisie samochodowym – krok po kroku

Likwidacja szkody w serwisie samochodowym w wyniku wypadku lub kolizji może spotkać każdego kierowcę, nawet najbardziej ostrożnego. Po niefortunnym zdarzeniu samochodowym najlepszym rozwiązaniem jest właśnie zlikwidowanie szkody z OC w autoryzowanym serwisie. Warto zawczasu wiedzieć, co należy robić w takim przypadku krok po kroku. Jeżeli chcesz zaznajomić się z przebiegiem całej procedury, zapraszamy do lektury naszego artykułu.

Działaj już na miejscu kolizji

Likwidacja szkód jest procesem, który rozpoczyna się już na miejscu kolizji. Warto o tym pamiętać i niezwłocznie spisać wraz ze sprawcą wypadku oświadczenie. Należy w nim zawrzeć dane uczestników zdarzenia oraz dane dotyczące pojazdów, takie jak:

• imiona i nazwiska,
• numery PESEL,
• numery prawa jazdy,
• numer rejestracyjny,
• dane właściciela samochodu,
• numer polisy,
• nazwa ubezpieczyciela pojazdu sprawcy.

Ponadto trzeba pamiętać o sporządzeniu opisu zdarzenia z określeniem czasu i miejsca oraz zrobieniu zdjęć uszkodzeń samochodów.

Zgłoś szkodę do ubezpieczyciela

W następnym kroku należy zgłosić szkodę do ubezpieczyciela. Mimo że można to zrobić w ciągu trzech lat, warto dokonać zgłoszenia jak najszybciej. Ubezpieczenie OC sprawcy pokrywa:

• koszty naprawy,
• koszty holowania,
• koszty przeglądu powypadkowego,
• koszt wynajmu samochodu zastępczego.

Istotną kwestią jest również wypożyczenie samochodu zastępczego. Należy pamiętać, że nie może on być wyższej klasy niż pojazd, który uległ wypadkowi, a czas korzystania z niego nie może być dłuższy, niż okres naprawy. Wynajmujący samochód zastępczy nie powinien mieć także do dyspozycji innego auta – wyjaśnia specjalista z salonu samochodowego ADF Auto z Wrocławia.

Jakie są formy odszkodowania?

Przejdźmy teraz do najważniejszej kwestii, czyli odszkodowania. Może ono być wypłacone w gotówce, ale można również podjąć decyzję o naprawie bezgotówkowej – w autoryzowanym serwisie. Z pierwszego rozwiązania warto skorzystać, jeżeli nie interesuje nas naprawa samochodu lub gdy chcemy ją przeprowadzić we własnym zakresie. Zaletą naprawy bezgotówkowej jest natomiast montaż nowych części i odebranie pojazdu w niemal nowym stanie. Decyzja o formie wypłacenia odszkodowania należy już do poszkodowanego kierowcy. Warto przy okazji pamiętać o zleceniu wykonania ekspertyzy niezależnemu rzeczoznawcy. Kosztorys naprawy samochodu można otrzymać także w warsztacie.

W taki sposób przebiega proces likwidacji szkód w serwisie samochodowym. Warto pamiętać o wszystkich czynnościach, aby bez stresu otrzymać odszkodowanie, o które walczyliśmy.