Jak wybrać dobrego administratora nieruchomości?

Administrowanie pojedynczym budynkiem lub grupą budynków mieszkalnych nie jest łatwym zadaniem. W grę wchodzi ciągła komunikacja z mieszkańcami, sprawna obsługa zobowiązań formalnych i wiele innych zadań o zróżnicowanym charakterze. Tę funkcję można powierzyć deweloperowi lub firmie zewnętrznej. Jakie cechy powinien spełniać dobry administrator budynku mieszkalnego?

Na czym polega administrowanie budynkiem?

Administrator nieruchomości lub osiedla często bywa mylony z zarządcą budynków, tymczasem są to dwa odrębne stanowiska. Prace administracyjne polegają na realizowaniu różnego rodzaju zadań inwestycyjnych oraz remontowych, a także na zlecaniu usług utrzymywania czystości. Na administratorze spoczywa również odpowiedzialność za stan techniczny budynków.

Do obowiązków takiej osoby należy także reagowanie na ewentualne awarie oraz na sytuacje zagrażające bezpieczeństwu lokatorów. Często pobiera on również opłaty czynszowe od mieszkańców oraz – bardzo często – zajmuje się małą księgowością i aktualizuje spis lokatorów.

Jak podsumowuje ekspert z poznańskiej firmy Adminion:

Można powiedzieć, że administrator nieruchomości to osoba pierwszego kontaktu dla wszystkich mieszkańców danego budynku mieszkalnego lub osiedla, która załatwia bieżące sprawy związane z zamieszkaniem.

Sposób wybierania administratora

Wspólnota mieszkaniowa, czyli ogół właścicieli lokali konkretnej nieruchomości, wybiera zarząd. Tej instytucji będzie następnie podlegać administrator budynku, który wykonuje zadania zlecone przez zarządców obiektu i/lub terenu.

Zarząd wspólnoty ma prawo wystosować do administratora polecenie kontroli realizacji umów na wywóz śmieci, umów na sprzątanie części wspólnej itd.

W przypadku, gdy wspólnoty nie będzie zadowolony z pracy administratora, może rozwiązać z nim umowę i zatrudnić innego pracownika.

Dobry administrator budynku – czyli jaki?

Ze względu na charakter wykonywanej pracy administrator powinien mieć na uwadze przede wszystkim dobro lokatorów. W razie jakichkolwiek problemów musi reagować błyskawicznie i skutecznie, wykazując się komunikatywnością i rzetelnością. Nie może dojść do sytuacji, w której mimo próśb i skarg mieszkańców, osoba pełniąca tę funkcję ignoruje ich potrzeby.

Oczywiście powinien on sprawnie koordynować różne zadania, a także szybko podejmować decyzje i ponosić za nie odpowiedzialność.

Zakres zadań spoczywających na administratorze jest dość szeroki. Tak więc dobry specjalista powinien wykazywać się nie tylko umiejętnościami miękkimi, ale także dysponować wiedzą z zakresu prawa budowlanego i znać te zapisy prawa cywilnego, które mogą dotyczyć administrowania nieruchomościami.

Nowoczesne techniki optymalizacyjne w administrowaniu

Renomowane firmy zajmujące się administrowaniem wdrażają nowoczesne techniki optymalizacyjne nieruchomości dla bardziej efektywnego wykonywania działań. Chodzi tutaj między innymi o sprawne monitorowanie zużycia mediów, znoszenie współwłasności nieruchomości na drodze umownej, a także o komercjalizację nieruchomości dla osiągnięcia optymalnej dochodowości danego obiektu.